Le destinataire reçoit un fichier winmail.dat au lieu de recevoir votre facture PDF

Numéro de l'article : 10069 - Dernière modification : 5 February 2018

Problème :  

Lors de l'envoi de factures par courriel (au format PDF) dans Acomba, le destinataire reçoit un fichier winmail.dat au lieu de recevoir votre fichier PDF.

Raison :  

Il s'agit d'une particularité non désirable spécifique à Microsoft Office Outlook. 

Ce problème est connu et existe en dehors de l'écosystème d'Acomba.

Solution :

Voici un lien qui vous permettra peut-être de remédier à la situation : 

https://support.microsoft.com/fr-ca/help/958012/winmail-dat-sent-as-an-email-attachment-in-outlook-2007-and-2010 

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